想患者之想怀医者仁心山医大一院消化

霍丽娟，中共党员，现任医院消化科主任，主任医师（正高二级），博士生导师，兼任山西省卫生厅医疗质量控制中心消化内科质量控制部主任、中华医学会消化病学分会第九届、第十届全国委员、中华医学会山西消化病学分会主任委员。获“山西省学术技术带头人”、“山西名医”、“省三八红旗手”称号，年被评为享受国务院特殊津贴专家，并率领消化科继年后年再次被山西省卫生厅评为“山西省医学重点学科”。

霍丽娟主任自年7月本科毕业后分配于医院内科，28年来一直从事临床一线工作，多次参与较大规模公共卫生事件的有效救治（如SARS、王家岭矿难等）。在工作中始终践行医者“救死扶伤”的使命，坚守“医者仁心，一个好的医师不仅要从医学专业角度看好病，更要用心去体会患者的心”、“假如我是一个病人”的理念，恪守职业道德，谨守本职工作，经常加班加点、无私奉献。对待每一位患者，不论其职位高低、贫富贵贱，她都以真诚的微笑、亲切的问候接诊；在治疗上，力求选择最经济的方案以达到最佳的治疗效果，并经常亲自打电话随访患者病情好转情况，受到广大患者的喜爱，赢得了良好的声誉。

消化科患者多以慢性疾病为主，因此制定诊疗计划时更需考虑的全面、深远。曾有一位年轻的溃疡性结肠炎患者，因并发症致大出血来我院治疗，入院时生命体征不平稳、并已出现休克症状，经会诊后决定准备给患者行全结肠切除手术。可是，结肠的生理功能是形成大便，如果行全结肠切除手术，这位患者术后的生活质量就会明显下降，考虑到患者年纪轻及病情特征，当时任一线医师的霍丽娟主任向相关科室表达了自己的观点，医院再次组织会诊，最终决定采取保守治疗方案。在随后的治疗过程中，霍丽娟主任更加详细地观察患者的病情变化，及时调整用药且用心记录，经过一段时间的治疗，患者病情得到了明显控制，20多年过去了，患者如今仍能够和正常人一样工作和生活。溃疡性结肠炎是消化科常见慢性疾病，易复发，医院复查肠镜，时间久了，该患者同消化科医护人员成了好朋友，切实形成了共同参与型医患关系模式。

消化科疾病的患者多为工薪阶层，且家庭贫困的人较多。一次，医院做检查，当得知患者就诊费用是卖了家里两头牛筹集的，霍丽娟主任当即决定为这名患者减免了部分诊疗费用，类似的情况在消化科并不罕见。作为一名医师，解除疾病的苦痛是我们的职责，但更要做到尽可能地站在患者的角度考虑，时时为患者着想。

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作为知名专家，霍丽娟每次给患者看病后，很多患者会以各种方式给她送红包，针对这种情况，霍丽娟主任每次都会婉言拒绝，或者让她的学生还给患者。一次，一位住院患者家属强行将红包塞给在她的口袋里，霍丽娟主任耐心的说服患者家属：“我们对待每位患者都是一样的，治疗都会很用心，你送了红包反而是不信任我们。”但家属却表示不收红包是看不起他们，最后将红包放在办公桌上转身离去。第二天查房时，霍丽娟主任走到患者床前，在询问了病情并做出相应处理之后，悄悄将红包放于患者枕头下面，然后走出了病房。霍丽娟主任说，“病房里的病人很多，如果直接将红包还给患者，可能会伤害到患者的自尊心。”后来这名患者发现了枕头下面的红包，再次见到霍丽娟主任时，对她说：“您真是一位医德高尚的好医生。”她经常说：“我看到患者心里的感谢就足够了。”医师是一个让人敬畏的职业，我们应本着救死扶伤的行医初衷诚心对待每一位患者，并用实际行动践行廉洁行医的职业操守。

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霍丽娟主任曾因腰椎间盘突出症休息半月，之后便不能久坐，每次门诊也只限号10个，但这个规矩常常被自己打破。医院的名医，经常会遇到路途遥远、家庭贫困的患者，面对这些患者花了路费却挂不到号的情况，霍丽娟主任都会加号为他们诊治。霍丽娟主任说“一定要为患者着想，体谅他们看病的不易，尽快为他们解决痛苦，作为一名中共党员、一名省内名医，一定要无愧于这样的称号”。

一次，她遇到一名患者家属带医院就诊，当时她认为60多岁的母亲罹患癌症并且已至晚期，医院看过也给出了相同结论，因此心里非常着急。在见到霍丽娟主任时，患者家属抑制不住悲伤，一直哭泣，当霍主任了解具体情况后，便安慰她道：“请你下次将患者一起带来，让我再看看其他的病历资料，并对患者详细检查后才能确定最后的诊断。”之后，患者医院，霍主任为其做了详细的体格检查，并最终确定肿瘤是良性，可采用内镜进行微创治疗，母女二人终于放下了悬着的心，霍主任这种对患者认真负责的精神，让母女二人深为感动。

在消化科，内镜是非常重要的辅助检查。有一次，一位结肠息肉患者需行内镜下治疗，治疗当天，霍丽娟主任一直站在患者旁边，在她的工作中，这是非常普通的一件事，但事后这名患者感激的告诉她，作为主任能够这么关心他，让他心里很有安全感。这些关心患者的点滴小事可能不足挂齿，但正是通过点滴小事铸成了先锋模范的党员精神、尽职尽责的务实工作精神、无私奉献的高尚医德精神。

摘自《健康生活报》

——山西省卫生计生系统先进典型候选人（五）

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