心血管内科护士上班啃鱼骨头，是为了啥

医院心血管内科护士最近迷上了鱼骨头，并形成了“人人都啃鱼骨头、人人会啃鱼骨头”的时尚。

小编道听途说，医院心血管内科一探究竟？是什么让她们“顶风作案”上班啃鱼骨头？

走进宽敞明亮、卫生整洁的心血管内科，只见护士一个个是忙的一路小跑，也没有见有人啃鱼骨头呀！小编一把拉住一个刚在病房忙完的护士，连忙打听起来“啃鱼骨头”是莫回事？

护士小官告诉小编，“鱼骨头”是是最近心血管内科针对护理不良事件应用的一套新型管理工具，并不是真正的“拿在手里用嘴啃”。护士工作中有什么问题，就会组织全科全科室人员运用鱼骨头分析法，从材料、人员、机器、法规及环境五个方面共同讨论导致问题的多个原因，并找出主要原因确认根本原因，针对各种原因制定了一系列的改进措施，短期内就取得了较好的效果。

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

护理不良事件的防范是一个非常复杂的过程，它与人为因素，管理因素，设备因素可控及不可控的因素都密切相关，运用鱼骨图对护理事件形成的多种因素进行分析，从而避免错误重复发生，不断完善和改进工作流程，降低了护理不良事件发生率，起到有效整改的效果。